Network
PORTAL JEPARA - Ira Sulistiana (29) staf Dinas Kesehatan Kota Semarang tak menyangka jika dia mendapat penghargaan atau Award Insan Semarang Hebat Peduli Covid 19.
Ira sapaan akrabnya, dia ditugaskan sebagai staff untuk menerima informasi dan laporan masyarakat selama pandemi Covid 19 di Desk Call Center 119 Dinkes Kota Semarang sejak Januari 2021.
Award diberikan langsung oleh Walikota Semarang Hendrar Prihadi kepadanya beserta delapan orang lainnya dari kalangan nakes, TNI, Polri dan warga.
Tugas hariannya, bersama dengan empat rekan lainnya yakni menerima dan menganalisa informasi akan kebutuhan apa yang disampaikan masyarakat terkait penanganan pandemi Covid 19.
Desk Call Center 119 didirikan sebagai layanan hotline masyarakat selama pandemi tanpa harus bertatap muka sesuai prokses.
Bisa dikatakan tugas dia di Desk Call Center 119 adalah bekerja dalam senyap 24 jam, tidak dikenal oleh masyarakat langsung.
Namun berkat analisa jitu dan cepat, jadi ujung tombak penanganan darurat pandemi Covid di masyarakat yang sangat membutuhkan.
“Saya enggak nyangka Award ini, tapi ini saya dedikasikan buat semua rekan kami di Call Center 119 dan Dinkes Semarang,” kata Ira, pada Portal Jepara, Senin 20 Agustus 2021.
